Preguntas frecuentes

Para hacer tu solicitud por primera vez debes tener a la mano y en formato digital en JPG, PNG o PDF, lo siguientes documentos para subirlos a la plataforma:

• Tus últimos dos (2) desprendibles de nómina
• Certificado laboral
• Documento de identidad

Además, el número de cuenta de tu entidad bancaria

Una vez tengas esos documentos, empieza el proceso de solicitud:

1. Ingresa a nuestra página web www.avanzo.co.
2. Haz clic en Quiero mi primer desembolso.
3. Si no te has registrado, debes hacerlo para iniciar sesión. Ir al botón de Registrarme
4. En el formulario, diligencia los campos solicitados y no olvides verificar todos tus datos.
5. Cuando tu registro sea aprobado, puedes iniciar sesión.
6. Da clic en: Solicitar desembolso.
7. Selecciona el valor que quieres solicitar y el número de cuotas. (Si ya te realizaron un descuento y no se ha actualizado en tu cupo, puedes seleccionar ‘sobrecupo’)
8. Selecciona la opción de desembolso que más te convenga.
9. Sube los documentos solicitados en certificados y comprobantes
10. Confirma tu correo electrónico y número de celular para enviarte los códigos de validación de firma electrónica.
11. En el campo: código email ingresa el numero de 6 dígitos que te enviamos a tu correo electrónico y en el campo: código celular, ingresa el numero de 6 dígitos que te enviamos a tu celular, vía mensaje de texto.

*Al dar clic en confirmar estás firmando electrónicamente los documentos y el proceso no tiene reversa.

1. A tu correo electrónico te llegará una copia del contrato y la autorización de descuento de tu nómina que acabaste de firmar.

En el transcurso de 24 horas podrás validar el estado de tu solicitud en nuestra página web, iniciando sesión en la parte superior derecha de la página avanzo.co

1. Haz clic en: no soy Avanzo, pero quiero saber más
2. En la parte inferior ingresa los datos solicitados
3. Acepta nuestra política de privacidad y tratamiento de datos
4. Haz clic en solicitar asesoría
5. En el transcurso de las siguientes 24 horas hábiles, nos comunicaremos contigo 

Recuerda que somos una de las FinTech con los precios más bajos del mercado:

1. Cuota de administración: este es un cobro que te generaremos por el uso de nuestro cupo de crédito, solo lo pagas una vez al mes –siempre que tengas el cupo activo–. Una vez canceles tu deuda, no se te cobrara nada
2. IVA: es el valor del impuesto al valor agregado; 19% del valor de la cuota de manejo
3. Intereses: el interés nunca excederá el límite establecido por la Superintendencia Financiera de Colombia

Después de que tu préstamo sea aprobado, el desembolso tardará entre 24 a 48 horas. Además, contamos con varias alianzas (con quién? Entidades bancarias?) para que el dinero te llegue más rápido.

Solo tu cédula, tus últimos dos (2) desprendibles de nómina y el certificado laboral; el resto lo hacemos nosotros

Sí, no nos fijamos si estás reportado en centrales de riesgo. Somos conscientes de que muchas personas pueden llegar a tener un reporte negativo en las Centrales de Riesgo, por eso, en Avanzo somos inclusivos y reconocemos que las puertas no se pueden cerrar para quienes necesitan que una mano amiga.

Somos 100% transparentes con nuestros cobros, nunca te solicitaremos ningún tipo de anticipo y tampoco habrá cobros por seguros; así como ningún tipo de cifra de la que no tengas conocimiento.

Este es un ejemplo de un crédito promedio de $300.000 a un plazo de 30 días:

• Administración: $15.500
• IVA por administración: $ 2.945
• Interés (2.1% EM): $ 6.000
• TOTAL: $ 20.875

Estos cobros los sabrás siempre antes de solicitar tu préstamo, por eso: no existen seguros ni costos ocultos.

¡Este es uno de nuestros compromisos contigo!

Es un crédito de consumo y su funcionamiento es comparable al que tienen las tarjetas de crédito: te aprobamos un monto para el cupo de tu crédito, el cual puedes utilizar en su totalidad o parcialmente.

Tú acuerdas pagar el préstamo en cuotas –estas cuotas están definidas por tu empresa–. Rotativo significa que a medida que vas cancelando tu crédito, el cupo se renueva y podrás volver a utilizarlo. Recuerda que nuestros cupos de crédito son de libre destinación.

La cuota de manejo se cobra solo el mes que está activo nuevamente.

Es un tipo de crédito que funciona como mecanismo de recaudo, en el cual tú le otorgas el poder a tu empleador para que una vez sea tu pago de nómina –ya sea mensual o quincenal–, se descuente un monto de dinero determinado para cancelar tu obligación con nosotros. Tu empleador se compromete a pagar dicho valor a Avanzo.

FinTech es la utilización de tecnología para ofrecer productos o servicios financieros innovadores. Nosotros traemos principalmente cuatro tipos de innovación: solicitud 100% digital, firma electrónica, desembolsos en cualquier cuenta o bolsillo virtual vinculado al cliente y webinars (conferencias web) para que cuides de tu salud financiera.

Sí, al ser una marca legalmente constituida, estamos avalados para prestar y recaudar a través de descuentos de nómina (libranza). Contamos con nuestra inscripción en el Runeol y estamos vigilados por la Superintendencia de Industria y Comercio.

Llevamos más de 3 años en el mercado brindando soluciones financieras a nuestros clientes.

Todos son buenos para un propósito, los bancos prestan normalmente montos altos a los no reportados Y con buena calificación crediticia, los fondos solo un porcentaje y a los que ahorran en el fondo, las cajas de compensación solo a los afiliados y con años de antigüedad. En la mayoría de los casos debes llenar papeles y esperar.

En Avanzo confiamos en ti así estés reportado, adicionalmente es digital, lo puedes solicitar desde tu celular y en 48 horas (Máximo) tienes tu dinero para que resuelvas tus emergencias con un costo justo.

Adicionalmente estamos obsesionados con enseñarte a manejar tus finanzas personales para que tomes mejores decisiones y puedas alcanzar tus sueños más rápido y seguro.

• Teléfono en Bogotá: (1) 482 4824 – WhatsApp: 301 470 3524
• Te atendemos de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. 
• Y los sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m.

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